利用規約

本サービスは、東京都八丈島町内において、当社が運営する移動式サウナトラックを利用したアウトドアサウナ体験を、1組（最大9名様まで）単位で貸切提供するものです。

• ライトプラン: ¥25,800（税込）/ グループ（送迎なし／ご自身で来場）
• スタンダードプラン: ¥39,800（税込）/ グループ（送迎・装備一式・360度カメラ貸出を含みます）
• プレミアムプラン: ¥59,800（税込）/ グループ（スタンダードに加えアイスバスを含みます）
• SUP貸出オプション: ＋¥5,000（税込・全プラン共通）
• スタンダード・プレミアムは、ご宿泊先からの送迎を含みます（八丈島内に限ります）

サービス提供場所・時間・含まれる内容の詳細は、予約ページおよびご予約確定時の案内に従うものとします。

ご予約は、利用者が予約フォームから送信した内容を当社が確認し、利用者宛てに予約確定の連絡（メールまたはLINEメッセージ等）を送信した時点で成立するものとします。予約フォーム送信のみでは予約は確定いたしません。

同一日時の重複予約が発生した場合、または天候・運行状況等によりサービス提供が困難と判断した場合、当社は予約を成立させないことができます。

利用料金は、サービス当日に現地にて、現金またはクレジットカードでお支払いいただきます。事前決済はございません。

領収書が必要な場合は、サービス当日にお申し付けください。

ご予約のキャンセルは、お早めにLINEまたはメールにてご連絡ください。キャンセル料は以下の通り発生いたします。

• 3日前以前: 無料（全額返金）
• 2日前まで: ご利用料金の60%
• 1日前まで: ご利用料金の80%
• 当日: ご利用料金の100%

※ キャンセル料の根拠: 八丈島という離島で運営する性質上、ご予約確定時点から食材・送迎手配・機材準備・他のお客様のお断りといった実費・機会費用が発生いたします。上記キャンセル料は、これら平均実費の範囲内で設定しております。

日程変更につきましても、上記キャンセル規定に準じます。空き状況により変更をお受けできない場合があります。

八丈島は天候の変化が大きく、強風・荒天・高波等により安全な運営が困難となる場合があります。次のいずれの場合も不可抗力として取り扱い、キャンセル料はいただきません。

• 当社が安全確保のためサービスを中止すると判断した場合
• 悪天候による飛行機・船舶の欠航・運休により、利用者が来島できない場合

上記の場合、代替日程への無料振替、またはご利用料金の全額返金（事前決済がある場合）にて対応いたします。飛行機・船舶の欠航時は、まずは日程変更でのご対応をおすすめしております。お早めにLINEまたはお電話にてご連絡ください。

※ 欠航・運休に該当しない、天候への不安等を理由とした利用者ご自身のご都合によるキャンセルは、第4条の規定に従うものとします。

• サウナ利用にあたっては、心臓疾患・高血圧・妊娠中・飲酒後など、医学的にサウナ利用が推奨されない状態にないことをご確認ください。該当する持病・体調不良がある場合は、必ず事前にお申し出ください。
• 未成年者（18歳未満）のご利用には、保護者の同伴または同意が必要です。
• 貴重品・所持品の管理は利用者ご自身の責任にてお願いいたします。当社は紛失・盗難について責任を負いかねます。
• ご予約時に申告いただいた人数・プラン・参加者情報に変更が生じた場合は、速やかにご連絡ください。
• 当社スタッフの安全に関する案内・指示には必ず従ってください。

当社は、本サービスの提供にあたり安全管理に努めますが、以下の事由により利用者または第三者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

• 天災地変、感染症の蔓延、交通機関の運行停止、その他不可抗力に起因する損害
• 利用者の持病・体調・過失に起因する事故・健康被害
• 利用者が当社の案内・指示に従わなかったことに起因する損害
• 利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブル
• 貴重品・所持品の紛失・盗難・破損

当社が責任を負う場合であっても、その賠償額はお客様が当社にお支払いいただいた当該サービスの利用料金を上限とします。

本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止いたします。

• 飲酒後または酒気帯びでのサウナ利用、および飲酒運転
• 違法薬物の使用、その影響下での利用
• 他の利用者・近隣住民・スタッフに対する迷惑行為、暴力行為、ハラスメント
• 設備・備品の損壊、無断持ち出し
• 予約権利の第三者への譲渡・転売
• 営業目的・商業撮影目的での無断利用
• 法令、公序良俗に反する行為

上記に該当する行為が確認された場合、当社はサービスの提供を中止することができ、その場合の返金は行いません。これにより当社に損害が生じた場合は、損害賠償を請求することがあります。

当社のロゴ・サービス名・写真・映像等の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

当社スタッフは、サービス品質向上およびSNS・ウェブサイト等での広報のため、サービス中の様子を撮影させていただく場合があります。撮影をご希望されない場合は、サービス開始前にお申し出ください。

また、利用者がサービス中に撮影した写真・動画をSNS等に投稿いただくことは歓迎いたしますが、他の利用者・第三者が映り込む場合は、当該の方の同意を得たうえで投稿してください。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で利用者の個人情報を取得・利用いたします。詳細は別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、本規約を変更する必要が生じた場合、変更内容および変更の効力発生時期を、効力発生日の30日前までに当サイト上に掲載する方法により利用者にお知らせいたします（民法第548条の4の定型約款の変更に準じて取り扱います）。

ただし、利用者の一般の利益に適合する変更、または契約をした目的に反せず変更の必要性・内容の相当性等に照らして合理的な変更については、上記30日の事前告知期間を短縮する場合があります。

変更の効力発生日以後に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。

本規約の解釈および本サービスに関わる一切の事項については、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

メール: sencha2085@gmail.com

LINE:JOKIGEN サウナトラック公式LINE

事業者: JOKIGEN サウナトラック
運営責任者: 谷山 良太
所在地: 〒100-1511 東京都八丈島八丈町三根1284-2