プライバシーポリシー

当社は、お客様が当サイトでご予約をされる際に、以下の個人情報を取得いたします。

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• ご宿泊先（送迎場所）
• ご予約内容（日時・人数・プラン・備考）
• アクセスログ（IPアドレス・ブラウザ情報・流入元）

サウナのご利用にあたっては、お客様および同行者様の安全を確保するため、必要に応じて以下に関する情報をご予約フォームの「備考欄」または事前ヒアリングにて任意でご提供いただく場合があります。

• 心臓疾患・高血圧・脳血管疾患などの医学的にサウナ利用が推奨されないご病歴
• 妊娠中・授乳中・直近の手術歴など、当日の利用可否判断に関わる体調情報
• 飲酒・薬物使用などサウナ利用と禁忌を生じうる事項

これらの情報は、改正個人情報保護法第2条第3項の「要配慮個人情報」に該当します。当社は、緊急時の医療機関への情報提供および当日のサウナ利用可否判断のためにのみ使用し、お客様の同意を得たうえで取得いたします。同意いただけない場合でも、当社が安全確保上必要と判断した場合はサービスのご提供をお断りすることがあります。

• ご予約の確認・運営に関するご連絡
• 送迎・サービス提供のための準備
• お問い合わせへの対応
• サービスの品質向上のための統計分析
• 法令または規約違反への対応

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先（サービス提供に必要なクラウドサービス事業者等）への預託

当社は、Google LLC（Google Sheets / Google Calendar / Gmail）、Cloudflare, Inc.、Microsoft Corporation（Clarity）、Discord Inc. のサービスを利用しており、これらの事業者がお客様の個人情報の一部を取り扱うことがあります。

改正個人情報保護法第28条に基づき、当社が利用する以下のクラウド事業者は日本国外にある第三者に該当します。お客様の個人情報の一部は、これらの事業者を通じて以下の国へ移転されます。

• Google LLC（米国）— Google Sheets / Google Calendar / Gmail
• Cloudflare, Inc.（米国）— ホスティング・配信
• Microsoft Corporation（米国）— Clarity（行動分析）
• Discord Inc.（米国）— 内部運営通知

移転先の各国における個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト （https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/）にて確認いただけます。米国は包括的な個人情報保護法制が連邦レベルでは整備されておらず、州・分野ごとの法規制が存在します。

上記の各事業者は、個人情報保護法施行規則第16条に定める基準に適合する体制（標準契約条項の締結、ISO 27001・SOC 2 等の認証取得等）を整備しており、当社はその旨を当該事業者の公開情報にて確認しております。

ご予約フォームの送信をもって、本越境移転にご同意いただいたものとみなします。同意されない場合、当サイトでのご予約はお受けできません。

当サイトでは、サービス向上のため Google Analytics 4 および Microsoft Clarity を利用しております。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Microsoft Clarityについて: Clarityは、お客様の操作（クリック・スクロール・マウス移動）を匿名で録画する「セッションリプレイ」機能を含みます。当社は、入力欄（お名前・電話番号・メールアドレス・備考欄等）の内容が録画に記録されないよう、Clarityの「Mask sensitive content」機能を有効化しております。録画データはMicrosoft社の米国サーバーに送信され、サービス改善目的でのみ使用されます。

外部送信規律（電気通信事業法第27条の12）に基づく通知: 当サイトを閲覧された際、以下の情報がCookie等を通じて自動的に外部送信されます。

• Google LLC（GA4）: ページURL、リファラ、IPアドレスの一部、Cookie ID、画面サイズ、滞在時間 / 用途: アクセス統計分析 / 米国へ送信
• Microsoft Corporation（Clarity）: ページURL、操作イベント、Cookie ID、画面サイズ / 用途: UX改善のための行動分析（Mask機能で入力値はマスク済み）/ 米国へ送信
• Cloudflare Web Analytics: ページURL、リファラ、画面サイズ / 用途: 簡易アクセス統計 / 米国へ送信

Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

ご予約情報は、サービス提供の完了後3年間保管いたします。法令により保管が義務付けられている期間はその限りではありません。

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止をご希望の場合は、下記7. のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• 本人確認: 運転免許証等の身分証明書のご提示をお願いいたします（メールで写しを送付いただきます）
• 対応期限: ご請求受領から原則14日以内（個人情報保護法ガイドライン準拠）
• 手数料: 開示請求の場合のみ、1回の請求につき1,000円（税込）の事務手数料を申し受ける場合があります

個人情報取扱責任者: 谷山 良太（JOKIGEN サウナトラック 運営責任者）

メール: sencha2085@gmail.com

LINE:JOKIGEN サウナトラック公式LINE

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知いたします。